Postavljanje tiketa
Ovlašćeno lice iz poslovne jedinice postavlja tiket u kom opisuje problem i zadaje prioritet.
Uz našu podršku Vašem poslovanju, Vaši objekti moraju neometano da rade. Bilo da Vam treba redovno ili tehničko održavanje poslovnih objekata po potrebi, hitne intervencije i slično, naš tim stoji na raspolaganju.
Tehničko održavanje velikih sistema zahteva brzinu, pouzdanost i dobru organizaciju. Radimo tehničko održavanje za lance marketa, kladionice, apoteke, banke i ostale poslovne objekte i sisteme sa više lokacija širom Srbije. Pokrivamo elektro radove, hitne intervencije, redovne preglede i preventivno održavanje kako bi svi objekti funkcionisali bez zastoja. Imamo iskustvo u radu sa standardizovanim sistemima, jasno definisanim procedurama i kratkim vremenom reakcije. Naš cilj je da klijenti imaju jednog pouzdanog partnera za tehničko održavanje, bez prekida u radu i nepotrebnih troškova.
Kontaktirajte nasOvlašćeno lice iz poslovne jedinice postavlja tiket u kom opisuje problem i zadaje prioritet.
Ukoliko se tiket označi kao hitan, problem se rešava isti dan dok se ostali tiketi rešavaju sledeći dan.
Poručuje se materijal koji majstore čeka u radnjama za dogovoreni datum. Imamo saradnju sa 100+ prodavnica materijala.
Majstorima koji rade na određenom reonu se dodeljuju tiketi za taj reon i isti dan se izvršavaju.
Kada se kvar uspešno sanira, majstor popunjava radni nalog i fotografiju radova ubacuje u sistem.
Naš menadžment proverava radove, potrvrđuje saniranje kvara u sistemu i zatvaramo taj tiket.
Zato što na klijente ne gledamo kroz novac, već kroz portfolio. Veoma nam je važno da su naši klijenti zadovoljni našim uslugama, a pre svega da su im prijavljeni kvarovi sanirani u dogovorenom roku. Napravili smo sistem koji funkcioniše u dve smene sa preko 50 majstora, koji se trude da našim klijentima svakim danom sve funkcioniše u apsolutno svim poslovnicama.